TintaOtentik.co – Manajemen PT Arfa Putra Soegama akhirnya angkat bicara merespons polemik krisis air bersih yang mendera warga Perumahan Serpong Lagoon.
Melalui Direkturnya, Muslimin Bora, pihak pengelola secara terbuka mengakui adanya persoalan di lapangan dan memastikan komitmen penuh untuk menyelesaikan tuntutan warga, mulai dari pemberian kompensasi hingga pengalihan pengelolaan Water Treatment Plant (WTP) ke badan usaha milik daerah.
Pernyataan tersebut disampaikan usai pertemuan mediasi yang berlangsung secara kekeluargaan bersama perwakilan warga dan pengurus Rukun Warga (RW) setempat.
Dalam pertemuan itu, dicapai sejumlah kesepakatan strategis guna meredakan ketegangan yang sempat mencuat di tengah masyarakat.
Muslimin Bora menyatakan bahwa pihak pengelola siap merealisasikan tuntutan kompensasi warga, yang terbagi menjadi dua poin utama, yakni kompensasi pembebasan tagihan air selama masa transisi 1 hingga 2 bulan serta penggantian biaya pengobatan medis.
Kendati demikian, ia menegaskan bahwa klaim pengobatan harus dilandasi oleh bukti faktual dari fasilitas kesehatan yang sah dan bukan sekadar asumsi sebab-akibat yang digeneralisasi.
“Kita sepakati tadi bersama, cuma mungkin barangkali kompensasi pemakaian air yang dia sampai selama transisi kita kasih 1 bulan sampai 2 bulan. Tapi kalau untuk kompensasi masalah pengobatan, kita juga real-real jugalah yang pasti, yang fakta, tentunya yang nyata begitu, di mana berobatnya, apa buktinya, dan lain-lain hal seperti itu,” ujar Muslimin Bora.
Terkait nominal kompensasi yang sempat mencuat di angka sekitar Rp539 juta, pihak pengelola menegaskan akan melakukan verifikasi data secara objektif dan transparan di luar tanggungan BPJS maupun asuransi.
“Kita kan lihat tadi kesepakatannya bahwa apapun itu ketika itu nilainya memungkinkan dengan secara data, di luar BPJS ya dengan asuransi, itu kita selesaikan. Sehingga enggak ada, enggak ada persoalan kalau yang gitu-gitu. karena apa, Masyarakat, maaf dirugikan, dia artinya ada penyakit di sini, ada ekonomi di sini, ada waktu yang terbuang, harus kita fair lah, bijaklah di situ,” imbuhnya.
Sebagai langkah solusi jangka panjang sekaligus merespons arahan dari Pemerintah Kota Tangerang Selatan, PT Arfa Putra Soegama memutuskan untuk melepaskan seluruh operasional WTP dan menyerahkan pengelolaannya kepada Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), yakni PT Pits (PAM Tangsel). Menurut rencana, draf penyerahan tersebut ditargetkan rampung pada hari Rabu.
Langkah ini diambil setelah mempertimbangkan berbagai kendala teknis dan dinamika persoalan di lapangan, serta sejalan dengan aspirasi warga yang menginginkan kepastian layanan air bersih yang lebih profesional dan terstandarisasi.
“Yang kedua yang perlu dicatat ini karena Pak Wali (Wakil) mungkin dengan dari pihak Pemda untuk masalah PAM air ini, PT PITS ini, sehingga kita berusaha untuk menyerahkan ke Pemda lah, ke PT PITS. Dan sudah hari Rabu mungkin sudah jadi drafnya, kontraknya, mungkin kita serahkanlah semua,” jelas Muslimin.
Ia juga menegaskan bahwa skema pengalihan ini murni penyerahan operasional penuh kepada Pemda dan bukan merupakan bentuk kerja sama business-to-business (B2B) atau merger.
Di sisi lain, pihak pengelola saat ini juga telah bergerak cepat melakukan perbaikan infrastruktur secara menyeluruh di lokasi WTP dalam rentang waktu sepuluh hari terakhir guna memulihkan kualitas layanan bagi warga Serpong Lagoon.
